Le client
Au Palais du Goût, commerce de proximité, propose une boutique et un service de click and collect en Isère et Rhône pour ses fruits et légumes de saison, ses fromages et volailles rôties.
Au Palais du Goût
La boutique en ligne
La boutique propose simplement les références des produits à vendre. La navigation dans le catalogue de références en fonction des types de produits ou de rubriques transversales (bio, nouveautés...) améliore l’expérience utilisateur. Chaque produit est présenté dans une page avec une URL spécifique pour faciliter les communications ciblées, le référencement et inciter à l'achat Le site est interfacé à une solution de paiement en ligne sécurisée. Les commandes et les paiements associés sont consultés via le back-office dédié.
Création et exploitation
Au Palais du Goût se consacre à son coeur de métier, TICX offre une prestation complète de la conception au suivi d'exploitation.
Grâce à la formation dispensée, Au Palais du Goût met à jour le site internet, le catalogue, les conditions de livraison et retrait, suit le trafic, gère les stocks et les commandes.
TICX assure les prestations suivantes : Conception du design du site; Installation, paramétrage du CMS; Optimisation du site pour le référencement sur Google; Support au quotidien et maintenance évolutive; Hébergement des services et des données dans un cloud privé.
Le CRM
Grâce à son CRM intégré et adapté à son besoin, Au Palais du Goût gère ses clients, les paniers en cours, les commandes et le stock. Le CRM d'Au Palais du Goût en SaaS permet d’accéder simplement à l’information de manière sécurisée en tout lieu et sur tout écran. Un reporting personnalisé et adapté donne la vue détaillée de l'activité par client.
