Le client
Société d’automatisme et d'instrumentation en croissance, DG Skid gère aujourd'hui efficacement ses relations avec ses clients industriels dans le monde.
DG Skid
Adaptation du CRM aux process
Après avoir écouté DG-SKID et modélisé les process de prospection, les interfaces et les workflows du CRM ont été adaptés pour correspondre aux besoins de l'équipe commerciale.
Formation des utilisateurs
Nous avons dispensé une formation de 4 heures aux équipes commerciales pour leur permettre une prise en main sereine de l'outil de prospection et de gestion de la relation client.
Autonomie au quotidien
Grâce à la formation dispensée sur le CRM Olinwone®, l’équipe DG Skid gère les données de ses prospects et clients, gère les échanges et les documents associés à la prospection et les affaires, suit son pipe d’activité commerciale. Un reporting personnalisé et adapté à la PME donne la vue globale des affaires.
Exploitation des données
Les données contenues dans le CRM de DG-SKID sont hébergées dans un environnement sécurisé. Leur organisation les rend prêtes à être traitées et analysées par tous les algorithmes d'apprentissage automatique disponibles sur le marché.
